Servez vos clients partout et à toute heure avec l'application Web frontStore
Élément essentiel pour faire du commerce multi-canal, frontStore est une application de centre de contacts clients accessible par Internet.
frontStore vous permet de faire de la prospection, de bien gérer vos relations clients, d'accepter des commandes téléphoniques et postales. Vos agents se serviront de frontStore pour répondre aux demandes du service à la clientèle. Dans les faits, frontStore est un outil de gestion des relations clients (GRC - CRM).
frontStore sert les besoins des marchands, des entreprises de vente par catalogue ainsi que ceux des entreprises de services. Vous exécuterez rapidement et facilement les pratiques courantes en gestion de contacts clients grâce à frontStore.
Si vous désirez des interfaces optimisées à votre modèle d'affaires, vous pouvez nous mandater pour personnaliser les interfaces de frontStore - voir notre portfolio.
Pour les entreprises avec un site Web, frontStore est jumelé à CyberCommerce+ pour intégrer le tout. Vous sauvez ainsi temps et argent en ayant une seule base de contenu et de données à maintenir.
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